Informații legale
Termeni și condiții
1. Administratorul website-ul
Website-ul iulianamorlova.ro este administrat de PSYHUB CONSULTING SRL, societate înregistrată în România, cu următoarele date de identificare:
- Denumire: PSYHUB CONSULTING SRL
- Sediu social: Str. Sighet nr. 14, Sector 2, București, cod poștal 023403
- Cod unic de înregistrare: 42055591
- Nr. Registrul Comerțului: J2019017588409
- EUID: ROONRC.J2019017588409
- Email: contact@iulianamorlova.ro
- Telefon: +40 741 205 529
Website-ul prezintă activitatea profesională a Iulianei Morlova, psiholog clinician, psihoterapeut integrativ și coach acreditat PCC de International Coaching Federation.
Psihologia și psihoterapia sunt activități profesionale reglementate în România. Autoritatea profesională relevantă este Colegiul Psihologilor din România.
2. Scopul website-ului
Website-ul are rol de prezentare și informare.
Prin intermediul acestuia sunt prezentate serviciile oferite, abordarea profesională, articolele publicate, aparițiile media și modalitățile prin care persoanele interesate pot lua legătura cu Iuliana Morlova.
Website-ul nu este o platformă de programare automată, nu procesează plăți online și nu oferă evaluări psihologice automate.
Transmiterea unui mesaj prin website nu înseamnă că o programare a fost confirmată și nu înseamnă că a început o relație profesională.
3. Caracterul informativ al conținutului
Textele publicate pe website, inclusiv articolele de blog, au caracter informativ și editorial.
Aceste materiale pot ajuta cititorul să înțeleagă mai bine anumite teme psihologice, relaționale sau profesionale, dar nu înlocuiesc o evaluare individuală.
Un articol, o pagină de prezentare sau un text publicat pe website nu poate stabili un diagnostic, nu poate confirma o problemă psihologică și nu poate recomanda o intervenție personalizată pentru o anumită persoană.
Recomandările concrete privind o situație individuală pot fi formulate numai în cadrul unei relații profesionale stabilite direct cu specialistul, după clarificarea contextului persoanei respective.
4. Serviciile prezentate pe website
Website-ul prezintă mai multe categorii de servicii, fiecare cu scop și cadru propriu.
Psihoterapia și psihologia clinică se adresează persoanelor care caută sprijin pentru dificultăți emoționale, relaționale, personale sau psihologice. Aceste servicii se desfășoară într-un cadru profesional confidențial.
Psihoterapia pentru adolescenți se desfășoară cu respectarea regulilor aplicabile lucrului cu minorii, inclusiv clarificarea implicării părinților sau a reprezentanților legali.
Coachingul este un proces diferit de psihoterapie. Coachingul poate sprijini clarificarea unor decizii profesionale, schimbări de carieră, tranziții de rol sau obiective de dezvoltare. Coachingul nu are ca scop evaluarea clinică, diagnosticul sau tratamentul psihologic.
Serviciile pentru companii pot include activități de wellbeing, dezvoltare, consultanță organizațională sau alte intervenții adaptate nevoilor unei organizații. Condițiile acestor servicii se stabilesc separat, în funcție de solicitarea concretă.
5. Cum se solicită o programare
Persoanele interesate pot transmite o solicitare prin formularul de contact, email, telefon sau WhatsApp.
O solicitare trebuie să conțină datele necesare pentru răspuns și, pe scurt, tipul de serviciu pentru care persoana dorește informații.
După primirea solicitării, se poate transmite un răspuns privind disponibilitatea, pașii următori și condițiile colaborării.
Programarea devine confirmată numai după ce data, ora, formatul întâlnirii și condițiile principale au fost agreate explicit.
Simpla completare a formularului sau trimiterea unui mesaj nu rezervă automat un interval în calendar.
6. Onorarii, plăți și condiții administrative
Website-ul nu procesează plăți online și nu colectează date de card.
Onorariile, condițiile de plată și regulile privind anularea sau reprogramarea sunt comunicate direct persoanei interesate înainte de confirmarea colaborării.
O programare nu trebuie considerată confirmată până când persoana interesată nu a primit informațiile administrative necesare și nu a acceptat condițiile propuse.
Pentru serviciile destinate companiilor, condițiile comerciale se stabilesc în funcție de tipul serviciului, obiective, durată, format și numărul de participanți.
7. Desfășurarea serviciilor online
Unele servicii pot fi desfășurate online, atunci când natura solicitării permite acest lucru și părțile convin asupra acestui format.
Platforma folosită pentru întâlnirile online este stabilită în mod direct înaintea întâlnirii. În practică, pot fi utilizate servicii de videoconferință precum Google Meet sau alte platforme convenite de comun acord.
Pentru o întâlnire online, beneficiarul trebuie să asigure o conexiune stabilă la internet, un dispozitiv funcțional și un spațiu suficient de privat pentru desfășurarea discuției.
Ședințele nu se înregistrează fără acordul expres al persoanelor implicate și fără respectarea regulilor profesionale aplicabile.
Confidențialitatea unei întâlniri online depinde și de condițiile alese de beneficiar: spațiul din care se conectează, persoanele aflate în apropiere, dispozitivul folosit și securitatea conturilor personale.
8. Serviciile pentru adolescenți
În cazul solicitărilor privind psihoterapia adolescenților, primul contact are rolul de a clarifica situația generală și pașii posibili.
Începerea psihoterapiei pentru un minor nu se face doar printr-un mesaj trimis prin website.
Înainte de începerea colaborării se clarifică acordul părinților sau al reprezentanților legali, modul în care adolescentul înțelege procesul, limitele confidențialității și situațiile în care părinții trebuie informați.
Informațiile comunicate de adolescent în cadrul ședințelor sunt tratate confidențial. Comunicarea anumitor informații către părinți se face în limitele cadrului profesional stabilit și ale obligațiilor legale aplicabile.
Scopul acestui cadru este protejarea adolescentului, respectarea drepturilor sale și construirea unei relații de lucru suficient de clare pentru toate persoanele implicate.
9. Confidențialitatea
Informațiile comunicate în cadrul serviciilor de psihoterapie și psihologie clinică sunt confidențiale.
Aceasta înseamnă că informațiile personale, discuțiile din ședințe, observațiile profesionale și materialele rezultate din activitatea psihologică nu sunt comunicate liber către familie, angajatori, colegi, alte persoane sau organizații.
Divulgarea unor informații poate avea loc numai cu acordul persoanei vizate sau în situațiile în care legea impune ori permite o asemenea comunicare.
În cazul serviciilor pentru adolescenți, regulile privind confidențialitatea sunt explicate înaintea începerii colaborării, inclusiv limitele în care părinții sau reprezentanții legali pot primi informații.
Pentru coaching și servicii destinate companiilor, confidențialitatea se stabilește în raport cu natura serviciului și cu înțelegerea convenită între părți. În cazul serviciilor contractate de o organizație, se clarifică înainte de începerea colaborării ce informații pot fi comunicate organizației și ce informații rămân confidențiale.
10. Protecția datelor personale
Datele personale transmise prin website sau prin mijloacele de contact disponibile sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
Politica de confidențialitate explică ce date sunt colectate, de ce sunt folosite, cine poate avea acces la ele, cât timp sunt păstrate și ce drepturi au persoanele vizate.
Pentru un prim contact nu este necesară transmiterea unor diagnostice, documente medicale, rezultate ale evaluărilor psihologice sau descrieri detaliate ale experiențelor personale.
Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate pentru a răspunde solicitării și pentru a stabili, dacă este cazul, pașii unei eventuale colaborări.
11. Drepturile asupra conținutului website-ului
Textele, articolele, fotografiile, elementele grafice, structura paginilor, identitatea vizuală și celelalte materiale publicate pe website sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Vizitatorii pot citi materialele publicate și pot distribui linkuri către paginile website-ului.
Nu este permisă copierea, republicarea, modificarea, distribuirea comercială sau utilizarea materialelor de pe website fără acordul titularilor drepturilor.
Această regulă se aplică inclusiv textelor de prezentare, articolelor, fotografiilor, ilustrațiilor, elementelor de design și materialelor vizuale asociate brandului Iuliana Morlova.
12. Folosirea corectă a website-ului
Website-ul trebuie utilizat în mod legal și rezonabil.
Nu sunt permise acțiuni care pot afecta funcționarea website-ului, securitatea acestuia sau drepturile altor persoane.
Sunt interzise, în special:
- încercările de acces neautorizat;
- transmiterea de mesaje automate, spam sau conținut malițios;
- folosirea abuzivă a formularului de contact;
- copierea neautorizată a conținutului;
- orice acțiune care poate afecta disponibilitatea sau integritatea website-ului.
Administratorul website-ului poate lua măsuri tehnice rezonabile pentru prevenirea utilizării abuzive sau neautorizate.
13. Linkuri către platforme externe
Website-ul poate include linkuri către platforme externe, cum ar fi WhatsApp, Google Maps, publicații media, platforme de newsletter sau servicii de videoconferință.
Aceste platforme au propriile reguli de utilizare și propriile politici de confidențialitate.
PSYHUB CONSULTING SRL nu controlează modul în care funcționează platformele externe și nu este responsabilă pentru conținutul, disponibilitatea sau practicile acestora.
Accesarea unei platforme externe se face potrivit condițiilor stabilite de furnizorul acelei platforme.
14. Testimoniale
Website-ul poate include testimoniale privind experiența unor persoane care au lucrat cu Iuliana Morlova.
Testimonialele sunt publicate numai cu permisiunea persoanelor care le-au transmis.
Identitatea persoanelor este protejată prin evitarea informațiilor care ar permite identificarea directă sau rezonabilă a acestora de către public.
Testimonialele reflectă experiențe individuale și nu reprezintă garanții privind rezultatele pe care le poate obține o altă persoană.
În psihoterapie, rezultatele depind de contextul individual, de obiectivele persoanei, de continuitatea procesului și de numeroși factori personali.
15. Sesizări și reclamații
Pentru întrebări, sesizări sau reclamații privind website-ul, programările sau aspectele administrative ale colaborării, persoanele interesate pot scrie la:
Sesizările sunt analizate în funcție de natura situației semnalate.
Aspectele care țin de exercitarea profesiei de psiholog pot intra și în competența Colegiului Psihologilor din România sau a altor autorități competente.
Drepturile conferite de legislația privind protecția consumatorilor rămân aplicabile în situațiile în care legea le recunoaște.
16. Limitări privind funcționarea website-ului
Administratorul urmărește menținerea website-ului într-o formă funcțională, actualizată și sigură.
Pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanță, actualizări tehnice, probleme ale furnizorilor de găzduire sau alte situații care nu depind direct de administrator.
Informațiile publicate pot fi actualizate atunci când se modifică serviciile, modul de lucru, legislația sau structura website-ului.
Nicio prevedere din prezentul document nu limitează drepturile care nu pot fi restrânse potrivit legii.
17. Legea aplicabilă
Website-ul este administrat din România, iar utilizarea acestuia este supusă legislației române și normelor europene direct aplicabile.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, în primul rând, prin comunicare directă.
Dacă nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, părțile pot apela la autoritățile sau instanțele competente, potrivit legii.
18. Actualizarea termenilor
Acești Termeni și condiții pot fi actualizați atunci când se modifică website-ul, serviciile prezentate, modul de lucru sau obligațiile legale aplicabile.
Versiunea în vigoare este cea publicată pe website la data consultării.
Ultima actualizare: 13 octombrie 2026.